Las Fases del Growth Hacking – 驴Cuando empiezo a implementar growth hacking en mi empresa?

Es fundamental entender que el growth hacking por muy exponencial que sea tambi茅n tiene cuenta con ciertas fases. En cada una de estas fases el objetivo es diferente y cuando se supera el objetivo de una fase, solo entonces, se pasa a la siguiente fase. 

Al principio los emprendedores tendemos a intentar crecer mucho en el m铆nimo espacio de tiempo, lo cual es bueno siempre y cuando hagamos comprobado el Market Fit. Por eso antes de pasar a la aventura de adquisici贸n y captaci贸n es realmente importante saber si nuestro producto tiene hueco en el mercado. Porque esta simple comprobaci贸n va diferenciar si estamos invirtiendo nuestro dinero o simplemente gastandolo.

Para conseguir un producto market fit tendremos que ir mejorando nuestro onboarding y retenci贸n.驴C贸mo podemos conseguir esto? A trav茅s de un flujo constante que nos permita hacer testeos y recolectar datos sobre nuestro producto para as铆 poder ir mejorandolo.

Una vez que se consigue que nuestra retenci贸n y onboarding sean 鈥渂uenos鈥(aqu铆 cada uno decide qu茅 m茅trica es buena para su compa帽铆a) ser谩 muestra de que nuestro producto encaja en el mercado, y por lo tanto que tenemos v铆a libre para seguir adelante.

En la segunda fase tendremos el objetivo de la recomendaci贸n o referal en ingl茅s. Hemos visto que tenemos un producto con buena retenci贸n y por lo tanto que aporta valor. Llegados a este punto tenemos que buscar un motivo gracias al cual nuestro producto sea compartido con otras personas, y de mismo modo, que los usuarios que son invitados tengan otro motivo para empezar a usar nuestro producto.

Y finalmente, la 煤ltima fase; que en pocas palabras ser铆a crece como un c****

Ahora que ya tenemos una visi贸n general de las fases veamos en detalle las fases del growth hacking.

FASE  1 de growth hacking

El objetivo de la fase 1 es mejorar la retenci贸n y el onboarding de tu producto, asi de facil.

Para ello necesitas un flujo de gente con el que probar los cambios que vas testeando y medir los resultados. Hay miles de maneras de conseguir esto, puedes hacerlo a trav茅s de social ads, buscando blogs de tu misma tem谩tica que te redirija a tu producto, SEO (aunque este te llevar谩 m谩s tiempo, esfuerzo y el resultado lo veras en un medio-largo plazo )….etc. Escoge la que mejor se adecue a tu situaci贸n.  

En esta fase, Luis D铆az del Dedo recomienda tratar el growth b谩sicamente como si fuera un empleado m谩s, pero con la diferencia de que en vez de pagar ese salario a una persona, se lo pagues a Facebook Ads o en alg煤n banner en un blog especializado en tu tem谩tica.

A帽ade que no es una fase para estar pendiente de optimizar los costes. Mejorar los costes en este punto no es lo primordial, lo m谩s importante en este punto, recuerda, es mejorar el onboarding y retenci贸n. Esta manera nos permite centrarnos 煤nicamente en nuestro objetivo y mejorar las primeras etapas de nuestro funnel sobre las que tenemos control; la activaci贸n y la retenci贸n. 

FASE 2

Cuando nuestras m茅tricas de activaci贸n y retenci贸n sean las adecuadas ser谩n indicadores de que nuestro producto aporta valor a nuestros usuarios, y por lo tanto podemos encontrar motivos para que sea recomendado por parte de ellos. Es decir, centrarse en que nuestros propios usuarios sean los que traigan a nuestros siguientes usuarios o clientes. Mejorar el porcentaje de usuarios que nos traen a sus amigos es mejorar el factor de viralidad K que explicaremos m谩s adelante a fondo y as铆 reducir el coste de nuevos usuarios.

En la fase anterior hemos conseguido las m茅tricas que quer铆amos conseguir y nos gustan y en la siguiente fase nos centraremos en crecer como C*** centr谩ndonos en la adquisici贸n de nuevos usuarios.

驴De qu茅 depende pasar a la siguiente fase? Depende de lo efectivos que queramos ser con cada usuario que captemos en la fase 3. Cuanto m谩s preparada est茅 esta fase mayor efectividad tendremos en la siguiente y menor coste de adquisici贸n tendremos a la hora de crecer. Puedo llegar a entender que tengamos presi贸n por querer dar resultados en caso que tengamos inversores externos que han apostado por tu producto o web, pero como siempre me ha dicho mi madre 鈥渧铆steme despacio que tengo prisa鈥.

Antes de pasar a la fase 3 y empezar a hacer Growth del bueno, tenemos que estar preparados y pensar en el posible impacto que pueda ocurrir. 驴Estamos tecnicamente preparados para un aumento de usuarios?驴Cuales son nuestras expectativas en el impacto del uso de nuestro de nuestro producto? Y tener las ideas claras para los posibles inconvenientes que puedan ocurrir.

FASE 3

Lo primero, si has llegado tan lejos con tu producto quiere decir que est谩s en la 煤ltima fase de growth hacking , 隆Enhorabuena!

Ahora que el coche est谩 listo, es hora de meterse en la autov铆a y pisar el acelerador sin miedo. En esta fase no hay pasos a seguir o ciencia oculta. Para crecer, hace falta tener la mente abierta y pensar fuera de la caja, ser creativo y trabajar con tu equipo en nuevos experimentos con el m茅todo Grows Framework.

 Adem谩s, es important铆simo tener un buen dise帽ado el ratio del factor K que muestre la viralidad de nuestro producto. 隆Para saber a fondo sobre la viralidad y el factor K lee este art铆culo!

Estas son las 3 fases de growth hacking para as铆 saber cuando empezar ha hacer growth hacking. Por ultimo, aqui tienes algunas de las preguntas m谩s comunes sobre las fases del growth hacking;

Preguntas frecuentes sobre las fases del growth hacking

驴Que son las fases del growth hacking?
Son las etapas donde nos muestra en que momento esta nuestro producto y nos ense帽a de que manera implementar growth hacking en cada una de ellas.
驴Se puede hacer growth hacking en cualquier momento?
No. Tu producto debe estar listo y cumplir con unos requerimientos m铆nimos de activaci贸n y retenci贸n. De lo contrario toda la adquisici贸n que consigamos servir谩 para nada.
驴 Cuantas etapas hay en el growth hacking?